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Estimado inversionista, con el fin de facilitar el acceso a nuestros servicios hemos dispuesto de varias herramientas para la generación de sus certificados tributarios:
A través del sitio web
Descargue su certificado tributario con su número de cédula y número Deceval
A través de Deceval:
Para acceder a este beneficio, usted debió haber recibido dos correos electrónicos con las instrucciones respectivas de:
1. Solicitud de asignación de usuario
2. Procedimiento para cambio de clave
Hacer click en el siguiente enlace para descargar su certificado, Por consiguiente, usted deberá tener a la mano el nombre de usuario y la contraseña de Deceval
Le recomendamos usar Internet Explorer Versión 9.0 o superior.
Cuando acceda por primera vez, el sistema automáticamente le pedirá que realice el cambio de su contraseña.
A través de Fiduciaria Bancolombia:
Puede contactar al Centro de Atención al Accionista de FIDUCIARIA BANCOLOMBIA a las siguientes líneas 444 7231 en Medellín, el 742 1576 en Bogotá ó el 01 8000 954 242 para el resto del país.
En caso de que no cuente con esta información y desee solicitar asignación de usuario, o en caso de querer recibir su certificado de forma directa, su requerimiento será atendido a través de los canales de atención al accionista de Deceval
Atención Personal en las oficinas de Deceval.
Correo electrónico a servicioalcliente@deceval.com.co
O a través del chat Deceval:
Si experimenta problemas con este servicio no dude en contactarnos al correo ir@argos.com.co
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